Часто задаваемые вопросы

Темы :

1. Максим:
   Добрый день! Подскажите, как я могу узнать о доставке груза?
   Aeroline:
   Самый быстрый способ выяснить все детали о процессе доставки Вашего груза от пункта отправления до пункта назначения – это обратиться на сайт www.aerolineexpress.ru, раздел "Отслеживание". Если Вам необходимо получить подтверждение деталей доставки груза – Aeroline может предоставить Вам информацию по телефону, факсу, SMS, или электронной почте, либо мы можем предоставить Вам официальное уведомление, подтверждающее факт и детали доставки.

Уточнение стоимости и сроков доставки

1. Евгений:
   Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие способы оплаты Вы принимаете?
   Aeroline:
   Добрый день! Мы рекомендуем всем клиентам, кто часто пользуется нашими услугами, открыть счет в Aeroline.
   С его помощью Вы получите доступ к личному кабинету и возможность получать счета за транспортировку на еженедельной основе. Те клиенты, кто периодически прибегают к нашим услугам, могут производить оплату в наличной форме.

Другое

1. Олег:
   Добрый день! У меня вопрос: мне нужно отправить около 100 кг личных вещей (оборудование, книги, одежда) в Краснодар. Каковы максимальные размеры и вес груза, который я могу отправить? Могу упаковать в несколько мест. Заранее спасибо!
   Aeroline:
   Спасибо за обращение в нашу компанию! Руководствуясь операционными требованиями по транспортировке, мы просим Вас убедиться, чтобы размеры одного места не превышали габаритных размеров – 750х550х550 мм, и вес был ограничен 30-ю кг. Тем не менее, мы можем также предложить Вам варианты транспортировки как тяжелого, так и негабаритного груза.